دنیای بزرگ تبلیغات مشحون از ابهامات ، سوالات ، پیچیدگیها و بعضا" مفاهیمی است که گاهی اوقات به علت وارداتی بودن ، گاهی به علت کمبود اطلاعات ودانش تبلیغات نزد دست اندرکاران وظاهرا" حرفه ای هایی که تازه به این وادی پای نهاده اند و بلاخره زمانی هم متاسفانه به علت عدم شناخت و درک صحیح مفاهیم علمی نزد قدیمی تر ها و آنهایی که سالهاست در حوزه تبلیغات و روابط عمومی فعالیت می کنند . ناشی می شود . تبلیغات بازرگانی (Adertising) رشته ای تخصصی از علوم انسانی در شاخه بازرگانی و با تاکید برارتباطات اجتماعی وانسانی است . اما بدون توجه به مفاهیم مدیریت استراتژیک و قطع نظر متدولوژی های آن نمی تواند برنامه ریزی و اجرا شود .
درحقیقت ، تبلیغات یک فعالیت استراتژیک است که می تواند یک بنگاه اقتصادی را به بعضی از اهداف بازاریابی خود برساند .
بدنه اصلی و بزرگتر بحث ، بازاریابی (Marketing) است که چهار مقوله اصلی کالا یا خدمات ( Product) . روشهای توزیع (Place Distribution) ، روشهای قیمت گذاری (Pricing) و روشهای تبلیغات و اطلاع رسانی (Promotion) را مورد بررسی قرار میدهد وهدف از آن تولید کالا یا عرضه خدمتی است که قیمت و کیفیت ومشخصات آن مناسب و مورد قبول مشتریان احتمالی بوده ، نیازهای آشکار و پنهان آنان را برآورده ساخته و برای بنگاه اقتصادی نیز رضایت مشتری ، شهرت ، سود وفروش بیشتر را به ارمغان می آورد .
بنابراین اگر در ریشه یابی مشکل یا مسئله یک بنگاه اقتصادی ، مشخص شود که علل نابسامانی ها واشکالات موجود در سیستم ، فقط در نحوه قیمت گذاری یا توزیع یا کیفیت نازل و نامطلوب کالاست ، فعالیت تبلیغاتی نه تنها حلال مشکل نخواهد بود بلکه باعث افزایش هزینه ها و گم کردن کلیه مشکلات نیز خواهد شد .
اما در صورتی که نارسایی ها واشکالات دخیل دروضعیت ، ریشه در چگونگی و کم و کیف فعالیت های تبلیغاتی و اطلاع رسانی و روابط عمومی داشته باشد ، برنامه ریزی های تبلیغاتی می تواند مشکل گشا باشد .
بدین ترتیب در اینجا باید استراتژی ها ، اهداف و برنامه ریزی ها را در دو مقوله جداگانه بازاریابی و تبلیغات از یکدیگر تفکیک نمود .
برای روشن شدن بیشتر مطلب ، ذیلا" به چند نمونه از اهداف بازاریابی، استراتژی های بازاریابی ، اهداف تبلیغات ، استراتژی های تبلیغات و بالاخره برنامه های اجرایی تبلیغاتی اشاره میشود .

 نمونه هایی از اهداف بازاریابی

 افزایش فروش
 افزایش سود
 ورود به بازارهای خارجی
 افزایش سهم بازار در بازار داخلی
 افزایش سهم بازار در بازارهای خارجی
 خارج کردن رقبای ضعیف از بازار
 کاهش هزینه های متوسط
 توسعه رفاه اجتماعی
 افزایش سطح مصرف
و ….
 نمونه هایی از استراتژی های بازاریابی
 تنوع محصولات
 افزایش کیفیت
 توزیع وسیع
 قیمت نازل
 هجوم تبلیغاتی از طریق رسانه های عمومی
 ملاقات های حضوری با مصرف کنندگان و …
 نمونه هایی از اهداف تبلیغات
 افزایش درجه شناسایی مشتریان
 افزایش وفاداری به مارک
 ایجاد تمایل ترجیج نسبت به مارک
 تبدیل نام تجاری به BRAND
 کاهش موجودی انبار و …
نمونه هایی از استراتژی های تبلیغاتی
 رضایت کامل مصرف کننده و تامین نیازهای او
 تمرکز برمشتریان مرفه و ثروتمند
 تمرکز برمناطق نیمه مرفه شهری
 فشار تبلیغاتی از طریق همه رسانه ها و…
نمونه هایی از برنامه های اجرایی در تبلیغات
 معرفی مزایا و منافع محصول برای مصرف کننده
 معرفی و تاکید برصرفه های اقتصادی محصول
 اعلام لیست قیمتها
 طولانی کردن زمان گارانتی
 اعلام جایزه و قرعه کشی
 جلب و جذب مشتریان ناراضی قدیمی
 بازدید از مشتریان

مجله اینترنتی ۱۲۸

 

#

اشتراک این مطلب در :

برچسب ها :